문의합니다

안녕하세요 배송 18일 이전 주문건 출고 된다고 했는데 네이버로 주문해서 네이버로 간단하게 문의했는데 

답변이 이렇게 오셨네요 저는 1월 9일에 주문했는데 사전예약주문한게 아닌가요. 저는 처음 18일에 출고 하는거 보고 주문했었는데