자주 묻는 질문

죄송하게도 현재는 해외 배송을 진행하고 있지 않습니다.

다만 앞으로 해외로도 브랜드를 확대할 계획을 가지고 있으며, 더 많은 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

제주도 및 도서산간지역도 배송이 가능합니다.

다만 제주도 및 도서산간지역의 경우 영업일 2~4일 정도 배송 기간이 더 소요될 수 있으며, 5,000원의 추가 배송비가 발생합니다.

개별 배송은 시스템 상 불가능합니다.

주문하신 제품 중 '사전 예약 제품' 이 포함되어 있는 경우, 사전 예약 제품의 출고일에 맞춰 일괄 배송됩니다.

타 제품만 먼저 수령을 희망하실 경우

전체 취소 후 사전 예약 제품을 제외한 나머지 제품들을 재구매 부탁 드립니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

정확한 확인을 위해 홈페이지 하단의 [TALK 상담] 아이콘 선택 - 카카오톡 채팅 상담 진행하여 문의 주시면 최대한 빠른 확인 및 안내 도와드리겠습니다.

주문 후 배송지를 직접 변경하시는 것은 불가합니다.

출고가 완료되면 배송지 수정이 불가하기에

빠른 시간 내에 홈페이지 하단의 [TALK 상담] 을 통한 카카오톡 채팅 상담으로 문의 부탁 드립니다.

평일 오후 2시 이전 주문 시 당일 출고를 진행하고 있으며,

출고 완료 후 배송 완료까지는 영업일 2~3일 정도 소요됩니다. [배송사 - 한진택배]

※ 주말 및 공휴일 출고 미진행, 택배사 사정 및 택배 지역에 따라 배송 기간은 달라질 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

주문한 상품의 자세한 배송 현황이 궁금하시다면 [마이페이지] > [주문조회] 에서 확인하실 수 있습니다.

비밀번호를 잊어버린 경우, [로그인] 을 클릭하신 후 [아이디/비밀번호 찾기] 에서 본인 인증 후 아이디를 찾아 로그인하시거나 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.

가입 시 기재하신 이메일 또는 휴대폰 번호를 통해 아이디를 찾거나 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.

※ 카카오 간편 가입 고객님께서는 ‘카카오 간편 로그인’을 통해 로그인하시거나 [아이디/비밀번호 찾기] 에서 본인 인증 후 아이디를 찾아 로그인하실 수 있습니다.

[로그인] > [마이페이지] > [정보 수정] 에서 정보를 수정해주시고 하단의 확인 버튼을 눌러 주시면 수정사항이 저장됩니다.

[로그인] > [마이페이지] > [회원탈퇴] 를 통해 탈퇴가 가능합니다.

고객님의 소중한 개인 정보로 고객센터를 통한 탈퇴는 어려워 홈페이지를 통해 직접 진행 부탁드립니다.

보통 주무시기 30분~1시간 전 섭취를 권장드립니다.

다만 위가 약하신 분은 저녁 식후 30분 정도에 섭취하시기를 추천드립니다.

매일 일정한 시간에 섭취하시는 것을 가장 권장드리오나
교대근무 등으로 일정한 섭취가 어려우실 경우, 유동적으로 시간을 조정해 섭취하셔도 무방합니다.