블프 이벤트 종료까지
FAQ
주문 취소 접수는 [마이페이지] > [주문조회] (※ 네이버페이 결제 시 네이버페이 내역) 에서 가능합니다.
단, 출고가 완료된 경우에는 즉시 취소가 불가합니다. 배송 완료 후 일반 반품으로 진행 해주셔야 하며, 반품 배송비 6,000원이 발생합니다.
취소 금액은 무통장 입금의 경우 취소 요청하신 후 영업일 1~2일 이내로 입금되며, 카드 결제의 경우 승인 취소까지 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.
직접 주문 취소가 어려우실 경우 홈페이지 하단의 [sloom] 아이콘 선택 - 채널톡 채팅 상담으로 문의 부탁 드립니다.
▶️슬룸 채팅 상담 바로가기
네이버페이로 구매 시 등급에 적용되지 않으며, 등급에 따른 혜택 (적립금, 쿠폰) 사용이 불가합니다.
등급별 자세한 혜택은 아래 멤버십 혜택 안내 페이지를 확인 부탁 드립니다.
☞ 슬룸 회원 멤버십 혜택 안내
회원 가입 시 자동으로 발급되는 <웰컴 쿠폰팩>은 총 10만원 할인으로 구성되어 발급되며,
각각의 쿠폰은 조건에 맞춰 사용 가능합니다. (* 25년 8월 12월(화) 오전 11시부로 개편)
· 5만원 쿠폰 (50만원 이상 구매 시 사용 가능)
· 2만원 쿠폰 (30만원 이상 구매 시 사용 가능)
· 1만5천원 쿠폰 (20만원 이상 구매 시 사용 가능)
· 1만원 쿠폰 (15만원 이상 구매 시 사용 가능)
· 5천원 쿠폰 (10만원 이상 구매 시 사용 가능)
* 웰컴 쿠폰팩 유효기간은 발행일로부터 30일 이내입니다.
* 모든 쿠폰은 유효기간이 지나면 자동 소멸되며, 재발행되지 않습니다.
슬룸 카카오톡 채널과 홈페이지에서 이벤트 소식을 빠르게 확인할 수 있습니다.
프로모션 진행 시 카카오톡 채널을 통해 알림이 발송 되고 있어,
채널 추가 및 광고성 메세지 수신에 동의해주시면 이벤트 안내를 편리하게 받아보실 수 있습니다.🤗
무통장 입금 시 지정된 입금자명, 금액과 상이할 경우 자동으로 입금 완료 확인이 되지 않으며,
3일 이내 입금이 확인 되지 않을 경우 자동으로 취소 됩니다.
입금자명과 금액을 재확인 후 홈페이지 하단의 [sloom] 아이콘 선택 - 채널톡 채팅 상담으로 문의 부탁 드립니다.
▶️ 슬룸 채팅 상담 바로가기
회원 가입 없이 주문 가능합니다. 일반 결제, 네이버페이 결제로 가능하며 다만 쿠폰 및 적립금 적립 및 사용이 어렵습니다.
※ 비회원 주문 후 주문 내역은 [로그인] 버튼 클릭 > [비회원 배송조회] > [주문번호, 연락처] 입력 시 확인 가능합니다.
무통장 입금 후 실제 입금 완료 처리까지 일정 시간이 소요되고 있으며, 입금 확인 시 알림톡이 자동 발송되고 있습니다.
다만 무통장 입금 시 지정된 입금자명, 금액과 상이할 경우 자동으로 입금 완료 확인이 되지 않습니다.
죄송하게도 현재는 해외 배송을 진행하고 있지 않습니다.
다만 앞으로 해외로도 브랜드를 확대할 계획을 가지고 있으며, 더 많은 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
제주도 및 도서산간지역도 배송이 가능합니다.
다만 제주도 및 도서산간지역의 경우 영업일 2~4일 정도 배송 기간이 더 소요될 수 있으며, 5,000원의 추가 배송비가 발생합니다.
주문 취소 접수는 [마이페이지] > [주문조회] (※ 네이버페이 결제 시 네이버페이 내역) 에서 가능합니다.
단, 출고가 완료된 경우에는 즉시 취소가 불가합니다. 배송 완료 후 일반 반품으로 진행 해주셔야 하며, 반품 배송비 6,000원이 발생합니다.
취소 금액은 무통장 입금의 경우 취소 요청하신 후 영업일 1~2일 이내로 입금되며, 카드 결제의 경우 승인 취소까지 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.
직접 주문 취소가 어려우실 경우 홈페이지 하단의 [sloom] 아이콘 선택 - 채널톡 채팅 상담으로 문의 부탁 드립니다.
▶️슬룸 채팅 상담 바로가기
네이버페이로 구매 시 등급에 적용되지 않으며, 등급에 따른 혜택 (적립금, 쿠폰) 사용이 불가합니다.
등급별 자세한 혜택은 아래 멤버십 혜택 안내 페이지를 확인 부탁 드립니다.
☞ 슬룸 회원 멤버십 혜택 안내
회원 가입 시 자동으로 발급되는 <웰컴 쿠폰팩>은 총 10만원 할인으로 구성되어 발급되며,
각각의 쿠폰은 조건에 맞춰 사용 가능합니다. (* 25년 8월 12월(화) 오전 11시부로 개편)
· 5만원 쿠폰 (50만원 이상 구매 시 사용 가능)
· 2만원 쿠폰 (30만원 이상 구매 시 사용 가능)
· 1만5천원 쿠폰 (20만원 이상 구매 시 사용 가능)
· 1만원 쿠폰 (15만원 이상 구매 시 사용 가능)
· 5천원 쿠폰 (10만원 이상 구매 시 사용 가능)
* 웰컴 쿠폰팩 유효기간은 발행일로부터 30일 이내입니다.
* 모든 쿠폰은 유효기간이 지나면 자동 소멸되며, 재발행되지 않습니다.
☞ 슬룸 회원 멤버십 혜택 안내
슬룸 카카오톡 채널과 홈페이지에서 이벤트 소식을 빠르게 확인할 수 있습니다.
프로모션 진행 시 카카오톡 채널을 통해 알림이 발송 되고 있어,
채널 추가 및 광고성 메세지 수신에 동의해주시면 이벤트 안내를 편리하게 받아보실 수 있습니다.🤗
무통장 입금 시 지정된 입금자명, 금액과 상이할 경우 자동으로 입금 완료 확인이 되지 않으며,
3일 이내 입금이 확인 되지 않을 경우 자동으로 취소 됩니다.
입금자명과 금액을 재확인 후 홈페이지 하단의 [sloom] 아이콘 선택 - 채널톡 채팅 상담으로 문의 부탁 드립니다.
▶️ 슬룸 채팅 상담 바로가기
회원 가입 없이 주문 가능합니다. 일반 결제, 네이버페이 결제로 가능하며 다만 쿠폰 및 적립금 적립 및 사용이 어렵습니다.
※ 비회원 주문 후 주문 내역은 [로그인] 버튼 클릭 > [비회원 배송조회] > [주문번호, 연락처] 입력 시 확인 가능합니다.
무통장 입금 후 실제 입금 완료 처리까지 일정 시간이 소요되고 있으며, 입금 확인 시 알림톡이 자동 발송되고 있습니다.
다만 무통장 입금 시 지정된 입금자명, 금액과 상이할 경우 자동으로 입금 완료 확인이 되지 않습니다.
입금자명과 금액을 재확인 후 홈페이지 하단의 [sloom] 아이콘 선택 - 채널톡 채팅 상담으로 문의 부탁 드립니다.
▶️ 슬룸 채팅 상담 바로가기
죄송하게도 현재는 해외 배송을 진행하고 있지 않습니다.
다만 앞으로 해외로도 브랜드를 확대할 계획을 가지고 있으며, 더 많은 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
제주도 및 도서산간지역도 배송이 가능합니다.
다만 제주도 및 도서산간지역의 경우 영업일 2~4일 정도 배송 기간이 더 소요될 수 있으며, 5,000원의 추가 배송비가 발생합니다.