자주 묻는 질문

먼저 제품 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

리모컨이 불량인 경우, 제품 전체 교환으로 도움드릴 수 있습니다.

허리편한케어 마스트는 최대 108cm까지 사용하실 수 있습니다.

롤링 마사지는 [모드1]에서만 사용 가능합니다.

허리편한케어 마스터는 '무선' 제품입니다.

제품을 충전하는 동안에는 사용할 수 없습니다.

충전이 완료된 후 케이블을 제거하여 사용해 주세요.

롤러가 작동되는 [모드1]의 경우 옷 위에 반드시 착용하고 사용하여야 하며, 

[모드2~5]의 더블 펄스를 느끼기 위해서는 패널이 피부에 밀착되어야 인식 및 정상 작동합니다.

충전 소요 시간은 약 2.5시간 정도입니다.

완충 시 75분 (대략 5회) 사용 가능합니다.

*연속 사용은 지양해 주세요.

'허리편한케어 마스트'는 EMS+TENS 원리로 작동되는 기기로 전도체가 있는 물질과 함꼐 사용하여야 합니다.

기기 사용 시 수분크림과 꼭 함께 사용해주세요.

사용하고 계신 크림으로 진동이 잘 느껴지지 않는다면 허리편한케어 마스터 맞춤 제형으로 개발된 슬룸 마그네슘 시너지크림 사용을 추천드립니다.

각 상품 상세페이지 상단에 미리 안내드리는 것과 같이,

일부 세트 구성 또는 1개 이상 구매하실 경우

제품의 박스 무게와 크기 차이로 인한 분실의 위험을 줄이고 안전한 배송을 위해 분리 배송을 진행하고 있습니다.

주문일로부터 영업일 2~3일 내 전 제품 배송 완료되며,

택배사 사정에 따라 출고 송장별 배송 완료 시점이 다소 상이할 수 있는 점 너른 양해 부탁드립니다.

※ 분리 배송으로 진행되어도 배송비는 동일합니다.

※ 분리 배송 시, 1개의 대표 운송장 번호만 조회가 가능합니다.

사용 후 접어서 보관할 수 있는 180˚ 폴더블 구조로 공간 절약이 가능한 제품입니다.

■ 펼쳐서 사용 시

제품 총 높이 약 78cm / 방석 기준 약 가로 44.5cm x 세로 52.5cm

■ 접어서 보관 시

약 가로 78cm x 세로 44.5cm

※ 제품 크기는 측정 방법 및 위치에 따라 약간의 오차가 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

멀티 릴렉스 체어는 제품 크기와 부피로 인해 별도 운임 기준이 적용되어 배송비 6,500원 인점 안내 드립니다.

추가적으로 반품 및 교환 시 배송비는 아래와 같습니다. 

· 반품 배송비: 6,500원 (편도)

· 교환 배송비: 13,000원 (왕복)