자주 묻는 질문

멀티 릴렉스 체어 제품은 최대 90kg 까지 사용 가능합니다.

멀티 릴렉스 체어 제품은 통기성이 좋은 메쉬 소재로 제작되어 땀을 흡수하고 탄력성이 뛰어납니다. 

헤드 부분은 분리 세척이 가능하여 위생적으로 사용할 수 있습니다

목 지압 마사지 부분을 활용하여 팔, 다리 마사지도 가능합니다. 

다만, 목이나 등 부분에 과도한 힘으로 누르거나 억지로 붙잡을 경우 제품이 잠시 멈출 수 있습니다. 이때, 모든 설정이 초기화 될 수 있으니 적절한 강도 내에서 사용을 권장 드립니다.

멀티 릴렉스 체어의 목 지압 마사지 부분은 사용자의 체형에 따라 최대 11cm까지 상하 높낮이 조절이 가능합니다. 

또한, 180˚ 폴더블 의자형 설계로 사용자가 원하는 각도로 자유롭게 조절할 수 있어 소파, 의자, 침대 등 다양한 환경에서 사용할 수 있습니다. 

※ 각도별 추천 자세

[Step 01] 90˚ ~ 105˚ : 정상 자세 (사무실 의자 사용 추천)

[Step 02] 105˚ ~ 135˚ : 비스듬한 자세 (소파 사용 추천)

[Step 01] 135˚ ~ 180˚ : 릴렉스 (침대 사용 추천)

멀티 릴렉스 체어는 유선 제품 입니다.

제품의 전원 연결부와 동봉된 어댑터의 플러그를 전원 공급장치에 연결하여 사용 부탁 드리며,  제품 사용 중 갑자기 전원 코드를 뽑으면 제품 고장 원인이 될 수 있으니 반드시 전원 스위치를 끄신 후 안마구가 제자리로 돌아올 때 코드를 뽑아 주세요.  (* 정격 입력 12V 5A) 

사이즈 조절 벨트와 지지대 커버는 미지근한 물(최대 30도)에서 중성세제로 단독 손세탁 가능하며, 자연 건조 부탁드립니다.

단, 지지대와 분리되지 않는 부분은 물세탁을 피해주시고 부드럽고 마른 천으로 닦는 것을 권장 드립니다.

넥숄더 프로의 경우, 

제품 버튼 상단의 표시등 불빛으로 확인 가능합니다. 

☞ 배터리 부족 시 : 빨간색 LED /  배터리 완충 시 : 초록색 LED

넥숄더 프로 배터리 완충 시간은 약 2~2.5시간이며, 하루 1회 10분 사용 시 약 9회 사용 가능합니다. 

(※ 완충 후 최대 작동 가능 시간 90분)

※ 사용환경과 방법에 따라 달라질 수 있습니다. 

※ 안전한 충전을 위해 슬룸 전용 어댑터와 동봉된 케이블 이용을 권장 드립니다. (* 어댑터 별도 구매)

슬룸 전용 어댑터 구매 바로가기

한 번 제출한 구글폼은 수정이 불가합니다.

하단의 [제출] 버튼을 누르시기 전, 작성한 내용을 재차 꼼꼼히 검토 부탁드립니다. 

만약 오류가 있어 수정을 원하실 경우, 이벤트 기간(매월 1일~말일까지 참여 가능) 내에 구글폼을 새로 작성해 주세요.

이벤트 참여가 완료된 달의 다음 달 5일에 일괄 적립됩니다.

만약 5일이 공휴일일 경우, 그 다음 영업일에 적립되는 점 참고 부탁 드립니다.

(예시: 10/5 일요일일 경우, 10/6 월요일에 적립)

참여 고객 전원에게 슬룸 자사몰 적립금 2만원이 지급되며, 

적립금은 [로그인] > [마이페이지] > [포인트] 를 통해 확인이 가능합니다.