공지사항

안녕하세요. ☺️
프리미엄 헬스테크 브랜드, 슬룸입니다.

지난 26.07.24 (금) ~ 26.07.30 (목) 기간 진행된
슬룸 콘텐츠 댓글 참여 이벤트 경품 응모에 참여해 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.

본 이벤트는 행사 기간 내 댓글 참여 고객을 대상으로
경품 당첨자 선정하였으며,

선정된 당첨자분들께는
경품 지급 절차 및 세부 안내 (수령 정보 확인)를 위해 개별 SMS를 통해 안내 드릴 예정입니다.

앞으로도 더 나은 제품과 서비스로 보답하겠습니다.
경품 당첨 진심으로 축하 드립니다. 🎉

[경품 지급 사항]
댓글 작성자 - 파리바게트 애플망고빙수 기프티콘 증정 (추첨 : 3명)

[당첨자 안내]

※ 경품 관련 유의사항
*본 이벤트 당첨자는 행시 기간 MAKING > EP 01 콘텐츠 댓글 참여 고객 기준으로 선정하였습니다.
*당첨자에게는 2026.08.05(수) 까지 개별 SMS를 통해 경품 지급 절차를 안내 드릴 예정입니다.
*기한 내 정보 미제출 또는 오기재 시 당첨이 취소될 수 있습니다.
*경품은 타인에게 양도·교환·환불 또는 현금 대체가 불가 합니다.
*부정한 방법으로 참여한 경우 당첨이 취소될 수 있습니다.

안녕하세요. ☺️
프리미엄 헬스테크 브랜드, 슬룸입니다.

지난 26.04.20 (월) AM 11:00 ~ 26.05.26 (화) PM 5:00 기간 진행된
슬룸 가정의 달 이벤트 경품 응모에 참여해 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.

본 이벤트 행사 기간 내 구매 고객을 대상으로
누적 구매 금액 기준 상위 순으로 경품 당첨자를 선정하였으며,

선정된 당첨자분들께는
경품 지급 절차 및 세부 안내 (수령 정보 확인)를
위해 개별 SMS를 통해 안내 드릴 예정입니다.

앞으로도 더 나은 제품과 서비스로 보답하겠습니다.
경품 당첨 진심으로 축하 드립니다. 🎉

[경품 지급 사항]
40만원 이상 구매 시 - 슬룸 목베개 1개 증정 (추첨 : 10명)
60만원 이상 구매 시 - 슬룸 손편한케어 1개 증정 (추첨 : 3명)

[당첨자 안내]

※ 경품 관련 유의사항
*본 이벤트 당첨자는 행사 기간 내 누적 실구매 금액 기준으로 선정되었습니다.
*당첨자에게는 2026.06.04 (목)까지 개별 SMS를 통해 경품 지급 절차를 안내 드릴 예정입니다.
*기한 내 정보 미제출 또는 오기재 시 당첨이 취소될 수 있습니다.
*경품은 타인에게 양도,교환,환불 또는 현금 대체가 불가 합니다.
*부정한 방법으로 참여한 경우 당첨이 취소될 수 있습니다.

안녕하세요 고객님,
프리미엄 헬스테크 브랜드, 슬룸입니다.💜

보다 안정적인 배송 서비스를 제공하기 위해

2026년 3월 10일부터 기존 ‘한진택배’에서 ‘CJ대한통운’으로 배송 업체가 변경됩니다.

[지정 택배사 변경 안내]

변경일자: 2026년 3월 10일(화) 00시 출고분부터

기존 택배사: 한진택배

변경 택배사: CJ대한통운 (1588-1255)

[유의사항]

- 2026년 3월 10일(화) 이전 주문 건은 기존 택배사인 한진택배로 배송됩니다.

- 반품 및 교환 수거는 모두 CJ대한통운으로 진행됩니다. 

앞으로도 고객님께 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. ☺️
프리미엄 헬스테크 브랜드, 슬룸입니다.

지난 26.01.28 (수) PM 6:00 ~ 26.02.19 (목) PM 5:00 기간 진행된
슬룸 설 이벤트 경품 응모에 참여해 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.

본 이벤트 행사 기간 내 구매 고객을 대상으로
누적 구매 금액 기준 상위 순으로 경품 당첨자를 선정하였으며,

선정된 당첨자분들께는
경품 지급 절차 및 세부 안내 (제세공과금 및 수령 정보 확인)를
위해 개별 SMS를 통해 안내 드릴 예정입니다.

앞으로도 더 나은 제품과 서비스로 보답하겠습니다.
경품 당첨 진심으로 축하드립니다. 🎉

[경품 지급 사항]
1등 - 다이슨 헤어드라이어 (1명)
2등 - 신세계 상품권 10만원 (3명)
3등 - 신세계 상품권 1만원 (5명)

[당첨자 안내]

※ 경품 관련 유의사항
*본 이벤트 당첨자는 행사 기간 내 누적 구매 금액 기준으로 선정되었습니다.
*당첨자에게는 02.27 (금) 오전까지 개별 SMS를 통해 경품 지급 절차를 안내 드릴 예정입니다.
*기한 내 정보 미제출 또는 오기재 시 당첨이 취소될 수 있습니다.
*5만원 초과 경품은 기타 소득세 22% 신고 대상이며, 제세공과금은 당사에서 부담합니다.
*경품은 타인에게 양도, 교환, 환불 또는 현금 대체가 불가합니다.
*부정한 방법으로 참여한 경우 당첨이 취소될 수 있습니다.

안녕하세요.

프리미엄 헬스테크 브랜드, 슬룸입니다.

2026년 설 연휴 고객센터 단축 운영 및 휴무 일정 안내 드립니다.

몰 이용에 참고 부탁드리며,

문의 사항은 이메일 상담 또는 연휴 이후 채널톡 채팅 상담을 통해 접수해 주시면 

순차적으로 안내드리겠습니다.

[고객센터 운영 안내]

■ 단축 운영

2026. 2. 13. (금) 오전 9시 30분 ~ 오후 12시 30분까지

■ 휴무 일정

2026. 2. 14. (토) ~ 2026. 2. 18. (수)

[배송 일정 안내]

- 2/13 (금) 오전 11시 이전 주문 건 : 정상 출고

- 2/13 (금) 오전 11시 이후 주문 건 :  2/19 (목)부터 순차 출고

※ 연휴 전·후 물량 증가로 인해 배송 완료까지 기존보다 영업일 기준 2~3일 추가 소요 될 수 있습니다.

즐거운 설 연휴 보내시길 바랍니다.

감사합니다.🙇🏻‍♀️

안녕하세요 슬룸 입니다.
11/3(월) ~ 12/1(월)까지 진행된 블프 이벤트에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

이벤트 당첨자를 아래와 같이 안내드립니다.
당첨되신 모든 분들께 축하의 말씀 전달드리며, 앞으로도 더욱 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.

당첨되신 분들께는 개별 SMS로 당첨 안내 드릴 예정입니다.

[구매왕 당첨자 발표]

1등 - 5성급 워커힐 호텔 숙박권 (1명)

이*혜 010-****-5174

2등 - 슬룸 적립금 30만 원 (5명)

송*섭 010-****-8183

유*우 010-****-3515

이*윤 010-****-3797

신*란 010-****-7939 

김*주 010-****-0774

3등 - 슬룸 적립금 10만 원 (10명)

윤*지 010-****-9261

김*식 010-****-4397

유*균 010-****-9800

박*희 010-****-5531

황*연 010-****-5457 

박*우 010-****-5678

김*묵 010-****-4567

김*옥 010-****-3790

우*옥 010-****-6432

이*은 010-****-8885

앞으로 보다 더 좋은 서비스와 상품으로 보답할 수 있는 슬룸이 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 

프리미엄 헬스테크 브랜드, 슬룸입니다.

2025년 추석&공휴일 연휴 고객센터 단축 운영 및 휴무 일정 안내 드립니다.

몰 이용에 참고 부탁 드리며,

문의 사항은 이메일 상담 또는 연휴 이후 슬룸 채널톡 채팅 상담을 통해 문의 부탁 드립니다.

[고객센터 운영 안내]

■ 단축 운영

2025. 10. 2. (목) 오전 9시-오후 12시 30분까지

■ 휴무 일정

2025. 10. 3. (금) ~ 2025. 10. 9. (목)

[배송 일정 안내]

- 10. 2. (목) 오후 12시 이전 주문건은 정상 출고, 이후 주문건은 10. 10 (금) 부터 순차 출고

※ 연휴 기간 앞/뒤로 물류 증가로, 배송 완료까지는 기존보다 영업일 2~3일 추가 소요될 수 있습니다.

즐거운 추석 명절 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 슬룸입니다.

언제나 저희 슬룸에 깊은 관심과 사랑을 보내주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

더욱 다양하고 풍성한 혜택으로 보답하고자, 2026년 1월 8일(목)부터 슬룸 멤버십 등급 혜택이 추가되었습니다.

※ 기존 멤버십 등급 기준 및 혜택에는 변동이 없습니다.

공통 사항

1. 등급은 매월 1일에 현재까지의 누적 실 결제 금액 기준(구매 확정)으로 자동 갱신 및 조정됩니다.

2. 등급별 상시 할인 혜택이 신규로 추가되며 쿠폰별 중복 적용 가능 여부는 상이합니다.

3. 무료 배송 쿠폰 및 등급 상향 시 제공되는 크림 무료 증정 쿠폰을 제외한 쿠폰은 중복 사용이 불가 합니다.

4. 멤버십 등급 쿠폰은 매월 1일에 자동 발급됩니다. (주말 또는 공휴일의 경우 그다음 영업일에 일괄 지급)

5. 생일 쿠폰은 가입 시 기재한 생일 당일에 지급되며, 발급일 기준 14일 이내 사용 가능합니다.

6. 등급 상향 시마다 마그네슘 크림을 무료로 구매할 수 있는 쿠폰이 자동 발급됩니다.

등급별 혜택

1. 등급별 할인 쿠폰은 구매 금액에 따라 사용 기준이 다르며, 발급일 기준 당월 말까지 사용 가능합니다.

2. 프리미엄 회원의 경우, 신제품이 출시될 때마다 30% 할인 쿠폰이 지급되며, 대상자에게 별도 공지 됩니다.

[변경 전]

[변경 후] 2025.8.12 적용 

슬룸을 사랑해 주시는 회원분들의 성원에 감사드리며, 홈페이지 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

앞으로도 더 좋은 제품과 혜택을 제공할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요

항상 슬룸을 이용해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

현재 운영 중인 슬룸 멤버십 서비스는 2025년 8월 1일(금) 오전 0시부로 종료될 예정입니다.

보다 강화된 혜택과 새로운 구성으로 준비된 신규 멤버십 서비스는 8월 12일(화) 오전 11시에 오픈될 예정입니다.

📌 기존 멤버십 종료일: 2025년 8월 1일 (금) 오전 0시

📌 신규 멤버십 오픈일: 2025년 8월 12일 (화) 오전 11시

단, 회원가입 웰컴쿠폰의 경우 8/11(월) 오전 10시까지 발행되오니 참고 부탁드립니다.

📌기존 회원가입 웰컴쿠폰

- 기존 웰컴쿠폰은 8/12(화) 오전 10시까지 발행

📌변경 회원가입 웰컴쿠폰

- 신규 웰컴쿠폰은 8/12(화) 오전 11시부터 적용되어 발행

더 나은 경험을 제공해드리기 위한 개편이오니, 새롭게 선보일 슬룸 멤버십 혜택도 많은 기대와 관심 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요,

더 나은 내일을 위한 일상 속 휴식 시간, 슬룸입니다. 

현재 채팅 상담이 일시적인 오류로 연결이 어렵습니다.

문의사항이 있으실 경우 홈페이지 1:1 문의 게시판을 통해 자세히 남겨주시면 성실하게 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.  

오류에 대해서는 신속히 확인하여 최대한 빠르게 복구할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.